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权威发布丨淄博高新区打造“5分钟便民服务圈”

来源：齐鲁晚报网    时间：2023-08-11 17:44:41


(资料图)

记者 赵原雪

8月10日，淄博市政府新闻办公室组织召开新闻发布会，邀请高新区工委委员、管委会副主任郭忠全介绍高新区行政审批制度改革工作有关情况。

郭忠全介绍，淄博高新区以“打造全国高新区一流政务服务环境”目标定位，紧紧围绕淄博市委“三提三争”工作部署，改革体制机构，优化靠前服务，全力推进行政审批制度改革，多项举措走在全省乃至全国的前列，工业项目全生命周期“用地一件事”改革，作为全省唯一，入选中国发展改革报社2022年全国营商环境创新发展100个典型宣传推广案例；“一房一码”2.0版升级迭代，作为淄博唯一，入选山东省新型智慧城市“营商惠企”巡讲推广案例（全省共入选4个案例）；“企业上市合法经营认定一件事”改革显实效，已累计服务企业30家（次），开具认定251件；承接全市行政审批系统“政务服务进园区”试点工作。已在智能制造中心、高端装备中心等开设企业服务站及企业开办管家工作室6家，102项政务服务事项下沉园区，辐射园区（楼宇）5000余家企业，办理各类园区事项3000余件次；创新打造全市首家“政银＋”e服务会客厅品牌。与银行网点业务结合，将审批事项打包下放，已与7家银行签订“政银＋”协议。

今年以来，高新区在“打造全国高新区一流政务服务环境”中展现了新担当、实现了新作为。截至目前，已成功举办改革创新成果和工程建设领域改革成果2次新闻发布会，向社会发布7项改革创新事项，受益群众50万人次。

为更好推进改革成果向基层延伸，让企业群众切实享受到实实在在的便利，高新区致力于进一步提高群众就近办、掌上办、自助办水平，努力打造“5分钟便民服务圈”，在镇村级便民服务工作中不走形式、不走过场，以狠抓实干、务求实效的工作作风，扎实推进基层便民服务改革，涌现出一批亮点成效和改革成果。四宝山街道以“便民服务中心+便民服务站+网格帮办代办员”的方式，搭建起“1+39+N”的三级便民服务体系，切实提升辖区企业群众“更快办，更好办，一次办”的获得感和体验感；宝山管理中心聚焦“五极五优”星级便民服务中心建设，围绕暖心医保、温暖人社、帮办代办等高频服务事项，全力推进创新便民服务体系；中埠镇开展“五合一政务服务窗口”创建，创新建设镇便民服务中心、村（社区）便民服务站、网格、微网格四级政务服务体系；高端装备中心打造全区首个基层“24小时便民服务驿站”，为辖区群众提供7×24小时全天候不打烊政务服务，实现便民服务“零距离”。

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