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京东安联“成长优享”儿童高端医疗险发布年度服务报告：累计服务人次同比增长104%

来源：财经网    时间：2023-08-01 16:25:33

"这次孩子生病，从就诊到住院手术，全程都没有让我费心，在享受到高品质就医服务的同时还省了十几万的治疗费。"为四岁的宝贝投保了京东安联成长优享儿童高端医疗险的家长感慨道。

日前，涵涵（化名）因阑尾炎急性发作，前往北京和睦家京北妇儿医院就医并进行手术治疗。术后病情基本稳定于第四日出院回家修养，此次阑尾住院手术费用符合所投保产品的责任范围，由保险直付理赔，共计135264.79元。


(资料图)

医疗账单金额突破7000万元，72%客户为成长优享打上"高性价比"标签

近日，京东安联保险发布了成长优享儿童高端医疗保险2023年度服务报告。数据显示，截至2023年5月31日，"成长优享"服务儿童人次已突破4万，较上年同比增长105％，理赔医疗费用合计超过7240万元。深耕儿童高端医疗险市场5年时间，成长优享在追求提供极致服务的道路上不断努力，针对孩子"看病难"的痛点不断优化解决方案，帮助家长在平均30分钟内完成私立医院就诊预约。在京东安联统计收到的客户反馈中，72%给出"高性价比"的评价，还有65%客户给出"省时省心"的评价；58%给出"保障全面"的评价。

"在为孩子购买医疗保险这件事上，我横向对比了很多类似的产品，综合考虑性价比之后，最终选择成长优享-成长计划，4000多元即可为孩子提供一年的高端私立就医保障。"为7岁宝贝投保了"成长优享"的家长表示。

成长优享第6次焕新升级，重点合作医疗机构达680家

真正帮助宝爸宝妈破解"孩子就医焦虑"是成长优享一直以来努力在做的事，为了更好满足日益高标准的医疗保险需求，成长优享完成第六次重要升级，升级后保障限制更少、服务责任范围更广、产品性价比更高，成长优享2023升级面市后销售占比已高达85%。目前，"成长优享"扩展合作医疗机构至680家，其中70家为公立医院，合作医疗机构较2022年新增188家，覆盖50个城市，在合作医疗机构就门急诊医的医疗费用符合保险责任的，签字即可理赔直付，免去繁琐的事后报销流程。

针对市面上对儿童就医灵活性需求，成长优享完善升级了包含齿科、眼科、健康检查和疫苗、海外特定疾病就医等可选责任，其中眼科责任和疫苗责任备受家长喜爱，2022年6月1日至2023年5月31日，成长优享眼科、疫苗责任服务宝贝达到2071和1927人次。

"我连续三年为孩子投保了成长优享，这次产品升级，我们一家三口一同投保了成长优享家庭计划，门诊还增加了中医和理疗责任，非常划算。"本次成长优享升级新增的家庭计划备受青睐，投保年龄扩大到64周岁，与孩子共享门急诊保额和全额赔付的门急诊就诊次数。

呼吸系统感染占门急诊比例54%，儿童腺样体问题呈显著增长趋势

根据2023年度成长优享服务报告数据表明，儿童就诊高频问题排序依次为:呼吸系统感染、胃肠道感染、鼻炎、皮疹、哮喘，其中因呼吸系统感染前往门急诊就医占比高达54%，尤其在秋冬季呼吸道感染更易发生，而冬春季儿童多发过敏性疾病，如哮喘、鼻炎等；春夏季多发胃肠道感染，同样值得家长格外关注。

除以上就诊高频问题，儿童的腺样体问题较之前呈显著增长趋势。针对该问题，成长优享合作医疗机构上海星晨儿童医院耳鼻喉科副主任医师王晓磊提示，如宝宝存在口呼吸、阻塞性睡眠呼吸暂停症状，同时有鼻窦炎、中耳炎等并发症，应及时就医，若保守治疗无效情况下建议尽早手术治疗。

"成长优享"作为京东安联保险2018年在国内率先推出的儿童高端医疗保险，以"专业、优质、安心、周到"的儿童医疗保险服务，致力于缓解"孩子看病焦虑"，赢得了客户口碑的同时也得到了众多行业认可。2023年，成长优享完成第六次产品升级，进行了十余项权益的新增或优化，未来也将持续不断提高保险服务能力和医疗资源的使用效率，服务于日益品质化、多元化的社会医疗保障需求。

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